Справочный документ
HTD9402LC0000R01

   
Как изменить настройки встроенной веб-камеры, если изображение получается очень темным или черным


    Сведения о документе:

-
 Операционная система:
Windows 7 – 32-разрядная, Windows 7 – 64-разрядная, Windows Vista 32-разрядная, Windows Vista 64-разрядная, Windows XP
   более подробно...  


    Решение:

Изложенная далее информация относится только к веб-камерам, встроенным в портативные компьютеры (ноутбуки) Toshiba.
Изображение, получаемое со встроенной веб-камеры компьютера, может быть очень темным или черным – либо непосредственно после включения, либо через несколько секунд работы камеры.

Чтобы сделать получаемое с веб-камеры компьютера изображение более светлым и в целом повысить его качество, попробуйте воспользоваться приведенными ниже рекомендациями.

 

Проверьте состояние светового индикатора веб-камеры

  Постоянное свечение индикатора, находящегося рядом с веб-камерой, указывает на то, что веб-камера включена. Если этот индикатор светится, пропустите данный этап и переходите к разделу «Улучшите освещение объекта съемки» ниже. Если этот индикатор не светится, запустите программу Camera Assistant Software (если она еще не запущена), чтобы активировать веб-камеру. Camera Assistant Software – это приложение для работы с веб-камерой, которое корпорация Toshiba включает в комплект поставки компьютера. Доступ к веб-камере могут получать и другие программы, однако если индикатор не светится, запуск Camera Assistant Software может активировать веб-камеру и позволить ей работать с другими приложениями.

Чтобы запустить Camera Assistant Software, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» (Start) Windows, затем щелкните «Все программы» (All Programs), щелкните папку Camera Assistant Software, затем щелкните Camera Assistant Software.

  2. Переместите курсор в середину дальнего левого края экрана так, чтобы всплыла панель значков, как показано слева.

  3. Щелкните значок «Запустить веб-камеру» (Start Webcam), выделенный слева. Факультативно можно запустить другое приложение для работы с веб-камерой, если оно установлено.

Индикатор веб-камеры должен засветиться, указывая на то, что теперь веб-камера работает.

 

Улучшите освещение объекта съемки

Веб-камерам требуется много света, намного больше, чем вашим глазам. Чем лучше освещен объект съемки (например, ваше лицо), тем четче и ярче будет изображение, получаемое с веб-камеры. Если объект съемки освещен недостаточно, получаемое с веб-камеры изображение будет темным и зернистым (с шумом).

  • Осветите объект съемки как можно сильнее: включите дополнительные источники света и/или увеличьте мощность уже включенных.

  • Насколько возможно, направьте источники света на объект съемки, а не на веб-камеру.

  • Избегайте освещения сзади. Если, например, за вашей головой находится источник яркого света, этот свет будет снижать чувствительность веб-камеры, в результате чего лицо будет выглядеть темным. Выключите все источники света, находящиеся непосредственно за вами, или смените свое положение так, чтобы яркий свет (например, из окна) не светил непосредственно за вами.

 

Включите ночной режим

Попробуйте включить ночной режим следующим образом:
  1. Переместите курсор в середину дальнего левого края экрана так, чтобы всплыла панель значков, как показано слева.

  2. Если панель не появляется, запустите программу Camera Assistant Software в изложенном выше порядке.

  3. Щелкните значок «Свойства» (Properties) (показан выбранным слева). Откроется окно «Свойства» (Properties).

  4. В окне «Свойства» (Properties) установите флажок «Ночной режим» (Night Mode), если он еще не установлен, затем нажмите кнопку OK.

 

Выполните сброс веб-камеры

Веб-камера может выключаться – и выдавать черное изображение – если интенсивность «видимого» ею света падает ниже определенного порогового уровня. Веб-камера снова включится, если свет станет ярче – но только тогда, когда интенсивность освещения достигнет верхнего предельного уровня, который скорее всего будет значительно выше того уровня освещенности, при котором камера нормально работала ранее. См. пояснительную иллюстрацию справа.

Чтобы исправить эту ситуацию, достаточно просто открыть окно «Свойства» (Properties) программы Camera Assistant Software следующим образом:

  1. Переместите курсор в середину дальнего левого края экрана так, чтобы всплыла панель значков, как показано слева выше.

  2. Щелкните значок «Свойства» (Properties) (показан выбранным). Откроется окно «Свойства» (Properties).

В результате произойдет сброс веб-камеры, и с нее снова начнет поступать изображение.

 

 

Попробуйте использовать другие профили

Попробуйте воспользоваться другими профилями, которые можно выбрать в окне «Свойства» (Properties). Профили представляют собой наборы настроек различных параметров, таких как яркость и баланс белого (цветовой оттенок). Переключение на другой профиль может привести к тому, что изображение станет более светлым, корректным по цветопередаче или улучшится по другим параметрам – в зависимости от освещения и других факторов.

  1. Откройте окно «Свойства» (Properties) в соответствии с приведенными выше инструкциями.

  2. Щелкните вкладку «Профили» (Profiles). Появится список профилей.

  3. Попробуйте использовать профили по очереди, щелкая их имена, при этом следите за изображением, поступающим с веб-камеры, которое будет немедленно меняться в соответствии с настройками параметров выбираемых профилей (нет необходимости в нажатии кнопок «Применить» (Apply) и OK).

  4. Решив, какому профилю отдать предпочтение, выберите этот профиль и нажмите кнопку OK.

 

Переустановите программу Camera Assistant Software

Возможно, переустановка этого приложения окажется полезной, даже если кажется, что оно работает нормально, и даже если вы используете другое программное обеспечение для работы с веб-камерой, потому что в результате установки другого программного обеспечения для работы с веб-камерой могли быть заменены программные компоненты, необходимые для нормальной работы веб-камеры. Переустановите программу Camera Assistant Software, выполнив описанные ниже действия.
Зайдите на веб-сайт обслуживания и поддержки Toshiba по адресу http://pc-support.toshiba-europe.com/

  1. Щелкните Загрузка драйверов (Download Drivers).

  2. Выберите модель (Select your model) из списков, затем щелкните ПЕРЕХОД (GO).

  3. В списках материалов для загрузки ищите «Драйвер для веб-камеры...» (Webcam driver...).

  4. Щелкните Драйвер для веб-камеры... (Webcam driver...), чтобы загрузить программу Camera Assistant Software, затем щелкните «Загрузить» (Download Now).

  5. Распакуйте загруженный архив формата ZIP.

  6. Щелкните Установка (Setup), затем выберите Восстановление (Repair) и щелкните Далее (Next).

  7. После завершения переустановки нажмите кнопку Готово (Finish), чтобы перезапустить компьютер.


    Отказ от ответственности:

Корпорация Toshiba предоставляет настоящую информацию по принципу «как есть» без каких бы то ни было гарантий, как явных, так и подразумеваемых, в том числе без подразумеваемых гарантий коммерческой ценности и пригодности для конкретной цели. Корпорация Toshiba не несет ответственности за актуальность, верность, полноту и точность предоставляемых информации и программного обеспечения. Корпорация Toshiba не несет ответственности на за какой ущерб, вызванный использованием любой предоставленной информации или программного обеспечения, в том числе информации, которая является неполной или неверной.


    Опрос:

 1. Насколько полезна оказалась информация, содержащаяся в этом документе?
Абсолютно бесполезна Очень полезна

 2. Если бы этой информации не было, стали бы вы звонить в телефонный центр?
 Да
 Нет
Не знаю

 3. Выберите один из вариантов по своему первому впечатлению:
Все отлично
Думаю, эти сведения помогут, нужно попробовать
Нужна более подробная информация
Информация сложна для понимания
Информация не содержит ответа на мой вопрос
Информация неверна

 4. Поделитесь с нами своим мнением о том, как усовершенствовать этот документ (факультативно):