Bulletin d'assistance technique
TSB0B032D0000R01

   
Impossible d'accéder au BIOS


    Sommaire :

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 Produit :
Tecra A11, Tecra S11, Satellite Pro S500, Qosmio F60, Portégé M780, Tecra M11, Portégé R700
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N° de modèle :
PTSE0E, PTSE1E, PTSE3E, PSSE0E, PQF65E, PPM79E, PTME3E, PTME0E, PTME1E, PPM78E, PT310E, PT311E, PTSE7E, PTSE4E
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 Système d'exploitation :
 
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    Problème :

Pour activer le BIOS, appuyez sur la touche F2 ou ESC, puis sur F2 à nouveau, lorsque le logo de démarrage de Toshiba, « Toshiba Leading Innovation >>> » s'affiche. 
Si seul le mot de passe Supervisor du BIOS est défini, l'ordinateur redémarre seul, sans demander le mot de passe Supervisor ou activer le programme de configuration du BIOS.
Comment activer le programme de configuration du BIOS si seul le mot de passe Supervisor est défini ?


    Récapitulatif :

Démarrez l'ordinateur portable puis, lorsque le logo de démarrage de Toshiba s'affiche, appuyez sur la touche INS.
Une invite s'affiche pour le mot de passe Supervisor.
Si le mot de passe est certifié, il est possible d'activer le programme de configuration du BIOS en appuyant sur la touche F2.



    Résolution :

Pour activer le programme de configuration du BIOS, appuyez sur la touche F2 ou ESC, puis sur F2 à nouveau, lorsque le logo de démarrage de Toshiba, « Toshiba Leading Innovation >>> » s'affiche. 
Si seul le mot de passe Supervisor du BIOS est défini, l'ordinateur redémarrer seul, sans demander le mot de passe Supervisor ou activer le programme de configuration du BIOS.
Il s'agit du comportement normal.

Pour activer le programme de configuration du BIOS, vous devez procéder de la façon suivante. Si seul le mot de passe Supervisor est défini :

  1. Démarrez l'ordinateur.

  2. Lorsque le logo de démarrage Toshiba s'affiche, appuyez sur la touche INS.
    Une invite s'affiche pour le mot de passe Supervisor.

  3. Entrez le mot de passe Supervisor du BIOS.

  4. Si le mot de passe est certifié, un menu s'affiche :
    Sélectionnez l'opération suivante :
    [F2]   : configuration de la plate-forme
    [F12] : Gestionnaire de démarrage
    [D]    : Annuler la configuration Intel (R) AMT   (uniquement sur les portables disposant de la fonction AMT)

  5. Appuyez sur la touche F2 pour activer le BIOS.

Si vous avez oublié le mot de passe Supervisor du BIOS, demandez à votre revendeur Toshiba de supprimer le mot de passe. Ce service sera facturé. 



    Responsabilités :

Toshiba fournit ces informations « telles quelles » sans aucune garantie, explicite ou implicite, ce qui inclut, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande ou d'adaptation à un objectif spécifique. Toshiba ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de la mise en contexte, de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la qualité des informations ou des logiciels fournis. Toshiba n'est pas responsable de tout dommage lié à l'exploitation des informations ou des logiciels fournis, ce qui inclut les informations incomplètes ou incorrectes. Toutes les marques utilisées ici appartiennent à leur propriétaire respectif.


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