Boletín de servicio técnico
TSB2C04FI0001R03

   
Activar la funcionalidad Bluetooth tras una instalación limpia de Windows 8


    Detalles del documento:

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 Producto:
 
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 Nº de modelo.:
 
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 Sistema operativo:
Windows 8 - 32 bits, Windows 8 - 64 bits
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    Problema:

Si se ha realizado una instalación limpia de Windows 8, Bluetooth no estará presente y no funcionará en el portátil. Es necesario instalar dos componentes de controlador manualmente para activar la funcionalidad Bluetooth.



    Resumen:

Requisitos del sistema para Windows 8:

  • Procesador de 1 GHz o más rápido (con soporte PAE, NX y SSE2)
  • 1 GB de RAM (32 bits) o 2 GB de RAM (64 bits)
  • 16 GB de espacio disponible en el disco duro (32 bits) o 20 GB (64 bits)
  • Dispositivo gráfico DirectX 9 con WDDM 1.0 o un controlador superior

Requisitos adicionales para utilizar determinadas funciones:

  • Para utilizar la tactilidad, necesitará un tablet o un monitor multitáctil.
  • Para acceder a Windows Store y descargar y ejecutar aplicaciones, deberá disponer de una conexión a Internet activa y de una resolución de pantalla de al menos 1024 x 768.
  • Para ajustar las aplicaciones, necesitará una resolución de pantalla de al menos 1366 x 768.


    Solución:

Activar la funcionalidad Bluetooth tras una instalación limpia de Windows 8

  1. Descargue el Controlador del sistema Toshiba

  2. Si su portátil está equipado con una tarjeta WLAN con Bluetooth de INTEL, no será necesario que descargue ningún controlador de filtro. Basta con instalar el Controlador del sistema Toshiba.
    Si su portátil está equipado con una tarjeta WLAN con Bluetooth de Atheros o Realtek, deberá descargar el controlador de filtro Bluetooth Atheros o Realtek (adecuado para su dispositivo) de http://eu.computers.toshiba-europe.com/innovation/download_drivers_bios.jsp

  3. Instale el paquete o los paquetes de controlador en su portátil.

  4. Tras realizar la instalación correctamente, el hardware Bluetooth se muestra en el Administrador de dispositivos.




  5. Para Activar o Desactivar la funcionalidad Bluetooth, puede desactivar o activar el Modo avión. La activación del Modo avión supone la desactivación de Bluetooth. La desactivación del Modo avión supone la activación de Bluetooth.



    Nota: Puede activar/desactivar el Modo avión a través del menú Ver redes disponibles y a través de la sección inalámbrica de Configuración del PC.


  6. Comprobar si el Modo avión está activado o no debería ser un paso habitual para la solución de problemas cuando experimente problemas de red

    De forma similar al menú Ver redes disponibles indicado más arriba, Windows 8 muestra si el Modo avión está activado en las siguientes barras de tareas








  7. Active o desactive Bluetooth en la sección inalámbrica de Configuración

    En el siguiente menú puede desactivar dispositivo de emisión inalámbrica individuales para contar con un control más específico. Por ejemplo, necesitará este tipo de control si desea desactivar Bluetooth pero no WiFi.




  8. Si Bluetooth se ha instalado y activado correctamente, podrá emparejar dispositivos Bluetooth con su portátil.


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