Teknik Destek Bülteni
TSB5203QA0001R01

   
Güvenli olmayan yazılım "Vosteran, Taplika, Unchecky veya Binkiland" yüklendikten sonra Windows oturum açma işlemi düzgün bir şekilde tamamlanmıyor


    Belge detayları:

-
 Ürün:
 
-
 Model Numarası:
 
-
 İşletim Sistemi:
Windows 7 - 32 Bit, Windows 7 - 64 Bit, Windows 8 - 32 Bit, Windows 8 - 64 Bit, Windows 8.1 - 32 Bit, Windows 8.1 - 64 Bit
   daha fazla detay...  


    Sorun:

Windows 7, 8 ve 8.1 kullanılarak kullanıcı oturumu açıldığında siyah ekran ve yalnızca imlecin görünmesi gibi bir sorunla karşılaşılabilir. 
"Ctrl+Alt+Del" tuş kombinasyonu çalışır durumda olup bilgisayar güvenli modda başlatılabilir.


    Özet:

Güvenli olmayan bir yazılımın bilgisayara yüklenmesi sonrasında cihazın işletim sistemini düzgün bir şekilde yükleyememesi sorunuyla karşılaşılabilir.
Windows kullanıcı oturumu açıldığında yalnızca siyah bir ekran ve imleç görünmektedir.



    Çözüm:

"Vosteran, Taplika, Unchecky, Binkiland" kötü amaçlı uygulamalarını bilgisayardan temizlemek ve yeniden başlatılabilir hâle getirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Görev yöneticisinde "Run once wrapper" işlemini sonlandırın ve üçüncü şahıs tarayıcı uzantısı programını kaldırın: 

1.          CRTL-ALT-DEL' basın
2.          "Görev Yöneticisi" seçeneğini tıklayın
3. İşlemler sekmesinde "Run Once Wrapper" öğesini arayın
4. Üzerine gelip sağ tıklayın ve "Görevi sonlandır" seçeneğini tıklayın
5. Masaüstü görüntülenecektir
6. Başlat düğmesine basın, "Program kaldır" yazın ve Enter seçeneğine basın
7. "WSE_Binkiland" seçeneğini arayın
Not: Program Vosteran, Taplika, Unchecky, Binkiland şeklinde farklı adlarda da olabilir
8. Programı seçip "Programı kaldır" seçeneğini tıklayın
9. Başlat ve güç düğmelerine basarak bilgisayarı yeniden başlatın  "Yeniden Başlat" seçeneğini tıklayın

Hâlâ siyah ekran ve imleç görüyorsanız ek adımların yerine getirilmesi gerekebilir:

1.
         Yukarıdaki 1'den 5'e kadar olan adımları izleyin
2.          Başlat düğmesine basın
3.          "regedit" ibaresini yazın
4.          Kullanıcı Hesap Denetimi seçeneğinde "Evet" seçeneğini tıklayın
5.          Genişlet okuna basarak aşağıdaki yola gidin:
            HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
Sağ panelde, "(Varsayılan)" öğesinin tek giriş olduğundan emin olun. "Binkiland" ibaresini görürseniz sağ tıklayın ve "Sil" seçeneğini tıklayın
Not: Program Vosteran, Taplika, Unchecky, Binkiland şeklinde farklı adlarda da olabilir

6.         Genişlet okuna basarak aşağıdaki yola gidin:
            HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
Sağ panelde, "(Varsayılan)" öğesinin tek giriş olduğundan emin olun. "Binkiland" ibaresini görürseniz sağ tıklayın ve "Sil" seçeneğini tıklayın
Not: Program Vosteran, Taplika, Unchecky, Binkiland şeklinde farklı adlarda da olabilir
7. Kayıt defteri düzenleyicisini kapatın.
8. Taşınabilir bilgisayarı yeniden başlatın.


Ayrıca bir antivirüs yazılımı (en yeni tanımları içeren) kullanarak etkilenen bilgisayarda virüs ve kötü amaçlı yazılım taraması yapmanızı öneriyoruz.



    Sorumluluk Reddi Beyanı:

Toshiba bu bilgileri, ticarete uygunluk veya belirli bir amaca uygunluk konularında zımni garantiler de dahil olmak ama bunlarla kısıtlı kalmamak kaydıyla, sarih veya zımni hiçbir garanti verilmeksizin, "olduğu gibi" sunmaktadır. Toshiba sunulan bilgilerin veya yazılımın güncel olmasından, doğruluğundan, eksiksiz olmasından veya niteliğinden sorumlu değildir. Toshiba, eksik veya hatalı bilgiler de dahil olmak üzere, sunulan bilgilerin veya yazılımın kullanılması nedeniyle oluşacak zarar ve ziyandan sorumlu değildir. Bu belgede kullanılan tüm ticari markalar ilgili üçüncü şahıslara aittir.


    Anket:

 1. Verilen bilgi faydalı oldu mu?
hiç olmadı çok faydalı oldu

 2. Bu bilgi olmasaydı, çağrı merkezini arar mıydınız?
 Evet
Hayır
 Bilmiyorum

 3. Lütfen ilk tercihiniz doğrultusunda bir seçenek seçin:
 Verilen bilgiden memnunum
 Yardımcı olacağını düşünüyorum ama henüz denemedim
 Daha fazla bilgiye ihtiyacım var
 Verilen bilginin anlaşılması zor
 Verilen bilgi sorumu yanıtlamıyor
 Verilen bilgi yanlış

 4. Bu belgeyi nasıl geliştireceğimizi söyleyin (isteğe bağlı):