Boletim de Suporte Técnico
TSB5C03T70000R01

   
Problemas de falta de espaço na unidade durante a actualização do Windows 10 no Satellite C40-C


    Detalhes do documento:

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 Produto:
Satellite C40-C, Satellite C40-C
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 Nº do modelo:
PSCRJE, PSCRLE
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 Sistema operativo:
Windows 10 - 64 Bits, Windows 8.1 - 64 Bits
   mais detalhes...  


    Situação:

Se estiver a utilizar um computador Satellite C40-C com um SSD de 32GB em Windows 8.1 e instalar todas as actualizações disponíveis, é possível que o espaço disponível no disco não seja suficiente quando tentar actualizar para o Window 10.


    Resumo:

Falta de espaço durante a actualização para Windows 10 no SSD, se estiverem instaladas todas as actualizações do Windows 8.1.


    Resolução:

a) Preparar o C40

Nota: Se já está a utilizar o seu computador Satellite C40-C com Windows 8.1, por favor faça uma cópia de segurança de todos os seus dados pessoais antes de prosseguir com os passos seguintes!

 

b) Repor o Satellite C40-C:

1. Abra as "Definições do PC" e seleccione "Actualização e Recuperação"

2. Seleccione "Recuperação" e clique em "Iniciar" na opção "Remover tudo e reinstalar o Windows o Windows". Siga as instruções de instalação que aparecerem no ecrã.

Nota importante: Após este passo, todos os seus dados não guardados serão perdidos!

3. Depois de concluída a recuperação, faça a configuração básica do Notebook, durante esta configuração básica é importante que insira as credenciais de WiFi ou estabeleça uma ligação à rede por cabo!

4. Assim que a configuração básica estiver concluída, o Sistema Operativo oferece a actualização para Windows 10.



Clique em "Actualizar"

5. Para iniciar o descarregamento da actualização do Windows 10, clique no botão "Concluir".


6. É iniciado o descarregamento dos ficheiros necessários para a actualização do Windows 10. O descarregamento pode demorar algum tempo, dependendo da velocidade da sua ligação à internet.



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