Boletim de Suporte Técnico
TSB5C03T70000R01

   
Problemas de falta de espaço na unidade durante a actualização do Windows 10 no Satellite C40-C


    Detalhes do documento:

-
  Produto:
Satellite C40-C, Satellite C40-C
-
  Nº do modelo:
PSCRJE, PSCRLE
-
  Sistema operativo:
Windows 10 - 64 Bits, Windows 8.1 - 64 Bits
   mais detalhes...  


    Situação:

Se estiver a utilizar um computador Satellite C40-C com um SSD de 32GB em Windows 8.1 e instalar todas as actualizações disponíveis, é possível que o espaço disponível no disco não seja suficiente quando tentar actualizar para o Window 10.


    Resumo:

Falta de espaço durante a actualização para Windows 10 no SSD, se estiverem instaladas todas as actualizações do Windows 8.1.


    Resolução:

a) Preparar o C40

Nota: Se já está a utilizar o seu computador Satellite C40-C com Windows 8.1, por favor faça uma cópia de segurança de todos os seus dados pessoais antes de prosseguir com os passos seguintes!

 

b) Repor o Satellite C40-C:

1. Abra as "Definições do PC" e seleccione "Actualização e Recuperação"

2. Seleccione "Recuperação" e clique em "Iniciar" na opção "Remover tudo e reinstalar o Windows o Windows". Siga as instruções de instalação que aparecerem no ecrã.

Nota importante: Após este passo, todos os seus dados não guardados serão perdidos!

3. Depois de concluída a recuperação, faça a configuração básica do Notebook, durante esta configuração básica é importante que insira as credenciais de WiFi ou estabeleça uma ligação à rede por cabo!

4. Assim que a configuração básica estiver concluída, o Sistema Operativo oferece a actualização para Windows 10.



Clique em "Actualizar"

5. Para iniciar o descarregamento da actualização do Windows 10, clique no botão "Concluir".


6. É iniciado o descarregamento dos ficheiros necessários para a actualização do Windows 10. O descarregamento pode demorar algum tempo, dependendo da velocidade da sua ligação à internet.



    Isenção de responsabilidade:

A Toshiba oferece esta informação tal como ela se apresenta, não dando garantias de qualquer tipo, explícitas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comerciabilidade ou de adequação para um determinado fim. A Toshiba não poderá ser responsabilizada por questões relacionadas com os assuntos abrangidos nesta informação ou no software, nem pela sua falta de correcção, abrangência ou qualidade. A Toshiba não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos provocados pela utilização de qualquer informação ou software fornecidos, incluindo informação que eventualmente esteja incorrecta ou incompleta. Todas as marcas comerciais aqui referidas pertencem aos respectivos proprietários.


    Inquérito:

 1. A informação deste documento foi útil?
de maneira nenhuma muito

 2. Teria contactado o centro de assistência técnica se não tivesse encontrado esta informação?
 Sim
 Não
 Não sei

 3. Com base na sua resposta à primeira pergunta, seleccione uma das seguintes opções:
 Estou muito satisfeito(a)
 Acho que me ajudará, mas ainda não tentei
 Preciso de mais informação.
 A informação é difícil de compreender
 A informação não responde à minha pergunta
 A informação está incorrecta.

 4. Diga-nos como acha que podemos melhorar este documento (opcional):