Bulletin d'assistance technique
TSB9401AS0000R01

   
Erreur suite à l'installation de Service Pack 2 sur les systèmes exécutant Media Center Edition 2004


    Sommaire :

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 Produit :
 
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 N° de modèle:
 
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 Système d'exploitation :
Windows XP MCE
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    Problème :

Suite à la mise à niveau de Windows XP Media Center Edition 2004 avec le Service Pack 2, le message d'erreur suivant s'affiche lorsque le système d'exploitation redémarre :

ehshell.exe - Echec de la validation de nom fort.

La validation du nom fort a échoué pour C:\WINDOWS\ehome\ehshell.exe. Le fichier peut avoir été modifié de façon non autorisée ou il a été signé de façon partielle, sans appliquer la clé privée attendue. Media Centre a subi un problème et doit se fermer. Nous nous en excusons.



    Récapitulatif :

Lors de la mise à niveau de Windows XP Media Center Edition 2004 vous devez vous assurer que vous installez en premier toutes les mises à niveau du Service Pack 1a avant d'installer le Service Pack 2



    Résolution :

Lors de la mise à niveau de Windows XP Media Center Edition 2004 vous devez vous assurer que vous installez en premier toutes les mises à niveau de Service Pack 1a avant d'installer Service Pack 2. Le message indiqué ci-dessus s'affiche parce que le  Service Pack 2 nécessite la mise à niveau signalée dans l'article ID 838358 de Microsoft. Pour afficher cet article, cliquez ici.

Pour mettre à niveau le système correctement, vous devez rétablir les conditions précédant l'installation du Service Pack 2 de l'une des façons suivantes :

  • En utilisant la fonctionnalité Restauration du système et en sélectionnant une date précédant l'installation du Service Pack 2. Cette fonction entraînera également la suppression de tous les programmes et toutes les données créés ou enregistrés à partir de cette date. Effectuez au préalable une copie de sauvegarde de toutes les informations importantes.
  • Utilisation de la fonction Ajout/suppression de programmes du Panneau de configuration pour désinstaller le Service Pack 2.


    Responsabilités :

Toshiba fournit ces informations « telles quelles » sans aucune garantie, explicite ou implicite, ce qui inclut, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande ou d'adaptation à un objectif spécifique. Toshiba ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de la mise en contexte, de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la qualité des informations ou des logiciels fournis. Toshiba n'est pas responsable de tout dommage lié à l'exploitation des informations ou des logiciels fournis, ce qui inclut les informations incomplètes ou incorrectes.


    Enquête :

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