Bollettino del supporto tecnico
TSB9C02RP0000R01

   
Aggiornamento firmware dell'unità per supporti ottici per correggere dei problemi di Toshiba Recovery CD Creator


    Dettagli del documento:

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 Prodotto:
Satellite L350, Satellite Pro L350, Satellite A500, Satellite A500D, Satellite L500D, Satellite L500, Satellite L550, Satellite L550D, Satellite L450D, Satellite Pro L500, Satellite Pro L550, Satellite L505, Satellite L450, Satellite L555, Satellite Pro L450, Satellite Pro L450D
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 N. modello.:
PSLD8E, PSLD9E, PSLDCE, PSAM3E, PSAN3E, PSAM0E, PSLK0E, PSLJ0E, PSLJ3E, PSLK3E, PSLN8E, PSLP8E, PSLDDE, PSLY5E, PSLS1E, PSLW1E, PSAR3E, PSLX8E, PSLS4E, PSLS3E, PSLT0E, PSLY0E, PSLT3E, PSLD4E, PSLD5E, PSLW8E, PSLS0E, PSLY1E, PSLW9E, PSLY6E, PSLW0E
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 Sistema operativo:
Windows 7 - 32 bit, Windows 7 - 64 bit, Windows Vista 32 bit, Windows Vista 64 bit, Windows XP
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    Problema:

Questo bollettino riguarda l'aggiornamento del firmware dell'unità TSST DVD TS-L633C (TO02, TF02) e TS-L633Y (TO02, TF02) dei computer Satellite L500 e di altri sistemi.
È stato preparato specificamente come misura correttiva per i casi in cui non è possibile creare correttamente un disco di ripristino con Toshiba Recovery CD Creator.



    Riepilogo:

Applicate l'aggiornamento del firmware all'unità ottica.


    Risoluzione:

  1. Versione aggiornata: TO02, TF02 per le unità TSST TS-L633C e TS-L633Y

    • TS-L633C (TO02)




    • TS-L633C (TF02)




    • TS-L633Y (TO02)




    • TS-L633Y(TF02)



  2. Come verificare il numero dell'unità ottica e la versione del firmware: 


    Prima di aggiornare il firmware, verificate il numero dell'unità per supporti ottici e la versione del firmware

    1. Eseguite Gestione dispositivi.
    2. Aprite le proprietà dell'adattatore "TSSTcorp **** Device" sotto la voce "Unità DVD/CD-ROM".
    3. Fate clic sulla scheda "Dettagli".
    4. Controllate la voce "ID Hardware". Sono indicati il numero dell'unità ottica e la versione del firmware.




      Se il numero dell'unità ottica e la versione del firmware sono TS-L633C (TO01,TF01) oppure TS-L633Y (TO01,TF01), è possibile effettuare l'aggiornamento alla versione TO02 o TF02.

      TS-L633C (TO01) -> aggiornabile a TS-L633C(TO02)
      TS-L633C (TF01) -> aggiornabile a TS-L633C(TF02)
      TS-L633Y (TO01) -> aggiornabile a TS-L633Y(TO02)
      TS-L633Y (TF01) -> aggiornabile a TS-L633Y(TF02)


  3. Come aggiornare il firmware:

    Quando aggiornate il firmware del PC, osservate quanto segue:
    - Chiudete tutte le applicazioni prima di aggiornare il firmware.
    - Se è presente un disco nell'unità per supporti ottici, rimuovetelo prima di aggiornare il firmware.
    - Non spegnete il sistema durante l'aggiornamento del firmware.
    - Durante il processo di aggiornamento, il computer deve essere alimentato dall'adattatore CA.
    - Se l'unità ottica non è compatibile oppure il firmware è già aggiornato, il tool di aggiornamento si arresta.

    1. Copiate il file del firmware allegato nel sistema ed estraetene il contenuto.
    2. Fate doppio clic sul file "****.exe".
    3. Fate clic su "OK" quando viene visualizzata la figura seguente.



    4. Quando appare la figura seguente, l'installazione può avere inizio.



    5. Una volta terminata l'installazione, viene visualizzata la figura seguente.



    6. Fate clic su "OK"; il sistema verrà riavviato automaticamente.
    7. L'installazione è completa.


    Declinazione di responsabilità:

Toshiba fornisce le presenti informazioni "come sono" senza garanzia di alcun tipo, sia esplicita che implicita, incluse, senza essere limitate a ciò, garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a uno scopo particolare. Toshiba non sarà responsabile della correttezza, completezza, qualità e attualità delle informazioni o del software forniti. Toshiba non si assume alcuna responsabilità per danni derivanti dall'uso delle informazioni o del software forniti, incluse le informazioni incomplete o errate. I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari.


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