Document de résolution des incidents
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Pourquoi est-ce que le module Bluetooth ne fonctionne pas ?


    Sommaire:

  1. Assurez-vous que votre ordinateur portable dispose d'une carte Bluetooth.
  2. Installez la dernière version de Toshiba Bluetooth Stack
  3. Si vous utilisez une carte SD Bluetooth 2 qui n'est pas reconnue par le système d'exploitation, mettez à niveau le pilote de contrôleur SD hôte.
  4. Assurez-vous que le commutateur d'antenne de l'ordinateur est en position marche.
  5. Appuyez sur la combinaison de touches <Fn>+<F8> pour activer l'antenne Bluetooth, si votre ordinateur dispose de fonctionnalités réseau sans fil et Bluetooth.
  6. Exécutez « Bluetooth Settings » à partir du dossier programme « TOSHIBA->Bluetooth » pour activer le module Bluetooth.
  7. Assurez-vous que votre matériel Bluetooth est installé correctement.


    Résolution :

  1. Assurez-vous que votre ordinateur portable dispose d'une carte Bluetooth.
    Les ordinateurs portables, lorsqu'ils disposent d'une carte Bluetooth interne, disposent du logiciel « Bluetooth Manager » pour faciliter la mise à niveau.
    Lorsque vous démarrez Bluetooth Manager, le message d'erreur suivant peut s'afficher : « Impossible d'ouvrir le pilote de périphérique ACPI Bluetooth (toshfrec.sys) ».

    Dans ce cas, aucun carte Bluetooth n'est installée sur votre PC ou la carte Bluetooth de votre ordinateur est mal connectée ou défectueuse. Dans ce cas, assurez-vous que l'ordinateur dispose d'une carte Bluetooth. Une étiquette doit normalement l'indiquer sur le dessous de l'ordinateur.

    Remarque :
    Bluetooth Manager fait partie de la suite Toshiba Bluetooth Stack. Ce pilote/logiciel est également installé sur les ordinateurs Toshiba disposant d'une carte Bluetooth vendue de façon facultative. Pour ces ordinateurs, il est possible d'obtenir et installer une carte Bluetooth chez votre revendeur Toshiba.
    Si vous pensez que la carte Bluetooth est défectueuse, contactez votre revendeur Toshiba.

  2. Installez la dernière version de TOSHIBA Bluetooth Stack à partir de la page Web suivante :http://aps.toshiba-tro.de/bluetooth/pages/download.php
  3. Si vous utilisez une carte SD Bluetooth 2 qui n'est pas reconnue par le système d'exploitation, mettez à niveau le pilote de contrôleur SD hôte.
    Téléchargez la dernière version à partir de la page Web suivante : http://aps.toshiba-tro.de/bluetooth/pages/download.php
  4. Assurez-vous que le commutateur d'antenne de l'ordinateur est en position marche.
  5. Appuyez sur la combinaison de touches <Fn>+<F8> pour activer l'antenne Bluetooth, si votre ordinateur dispose de fonctionnalités réseau sans fil et Bluetooth.
  6. Exécutez « Bluetooth Settings » à partir du dossier programme « TOSHIBA->Bluetooth » pour activer le module Bluetooth.
    Bluetooth fonctionne lorsqu'une antenne bleue avec une bordure en bleu clair s'affiche dans la barre d'état.
    Une autre antenne bleue appelée « Bluetooth Information Exchanger » s'affiche sur le bureau.
  7. Assurez-vous que votre matériel Bluetooth est installé correctement.
    Consultez l'image suivante par exemple :



    Si tout semble similaire, le matériel et les logiciels Bluetooth sont installés et fonctionnent normalement. Si vous subissez toujours des problèmes, vous trouverez davantage d'informations sur le site Web des FAQ Bluetooth :
    http://aps2.toshiba-tro.de/bluetooth/?page=howto


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