Document de résolution des incidents
TSD9502MD0000R01

   
WiFi : amélioration de la fiabilité des connexions


    Sommaire:

Causes de connexions instables et solutions possibles



    Résolution :

  • Le point d'accès sans fil peut être trop éloigné. Rapprochez-vous de ce dernier et supervisez la connexion pour voir si ceci résout le problème. Dans l'affirmative, rapprochez le point d'accès (ou le routeur intégré dans ce dernier).

  • Réduisez le nombre d'obstacles entre les ordinateurs et le point d'accès. Tous les matériaux, ce qui inclut les cloisons, la brique, le bois, l'isolation, les étagères remplies de livres, les meubles, les armoires en métal, les réfrigérateurs et autres appareils, voire les aquariums, absorbent une quantité significative d'énergie du signal sans fil, ce qui en réduit la portée. Si l'ordinateur est à la limite de la portée du signal du point d'accès, la connexion sera facilement interrompue par des interférences, la réflexion du signal et les légères variations d'intensité. Si possible, rapprochez l'ordinateur du point d'accès. Essayez de placer le point d'accès sur une étagère haute ou de le monter sur le plafond, de façon à ce qu'il surplombe les meubles, les étagères, les armoires, etc. susceptibles d'atténuer le signal. Ne posez pas le point d'accès sur l'écran de l'ordinateur, qui risque d'émettre des quantités significatives d'interférences radio (RFI).

  • Montez une antenne externe sur le point d'accès, si possible. Les antennes fournies peuvent parfois être remplacées par des antennes externes. Montez l'antenne externe aussi près du plafond que possible.

  • Protégez-vous contre les interférences provenant d'autres réseaux sans fil. Essayez d'employer l'utilitaire de gestion du point d'accès pour sélectionner un autre canal. Sélectionnez le canal 1, 6 ou 11. Essayez-les tour à tour pour déterminer celui qui offre les meilleures performances et les connexions les plus fiables. Il n'est pas nécessaire de sélectionner le canal correspondant sur votre carte WiFi ou tout autre adaptateur sur l'ordinateur, car ces derniers reprennent automatiquement le canal utilisé par le point d'accès.

  • Placez-vous aussi loin que possible des fours à micro-ondes, qui emploient la même plage de fréquence, 2,4 Ghz, que les réseaux WiFi, et créent ainsi des interférences. De manière générale, plus un four à micro-ondes est bas de gamme, plus il génère d'interférences. Placez les points d'accès aussi loin que possible des fours à micro-ondes. Ne placez pas de four à micro-ondes entre votre ordinateur et le point d'accès.

  • Essayez de déplacer les téléphones sans fil, ou d'en écarter votre équipement WiFi. Certains téléphones sans fil emploient la même plage de fréquences, 2,4 Ghz, que les réseaux WiFi, auquel cas ils provoquent des interférences. 

  • Mettez à niveau le microprogramme du point d'accès. La plupart des fabricants apportent des améliorations au microprogramme de leurs produits WiFi. Certaines de ces modifications peuvent améliorer radicalement les performances, la stabilité et la sécurité.


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